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<p><strong>Stellenbezeichnung:</strong> Remote-Kundenservice – Arbeiten von zu Hause aus <strong>Standort:</strong> Home Office / Deutschlandweit <strong>Anstellungsart:</strong> Vollzeit oder Teilzeit möglich <strong>Erfahrungsstufe:</strong> Einsteiger bis erfahren</p>
<p>Du suchst eine Möglichkeit, bequem von zu Hause aus zu arbeiten und gleichzeitig Kunden mit Freundlichkeit und Kompetenz zu unterstützen? Dann ist dieser Job im <strong>Remote-Kundenservice</strong> genau das Richtige für dich!</p>
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<h3><strong>Aufgabenbereich</strong></h3>
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<li>Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt (z. B. per E-Mail oder Chat)</li>
<li>Beantwortung von Fragen zu Produkten, Bestellungen, Dienstleistungen oder Konten</li>
<li>Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und allgemeinen Anfragen</li>
<li>Dokumentation von Kundenanliegen in internen Systemen</li>
<li>Weiterleitung komplexer Fälle an die zuständigen Fachabteilungen</li>
<li>Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung</li>
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<h3><strong>Anforderungen</strong></h3>
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<li>Freundliche und professionelle Kommunikationsweise</li>
<li>Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse von Vorteil)</li>
<li>Verlässliche Internetverbindung und eigener Arbeitsplatz zu Hause</li>
<li>Grundkenntnisse in Computeranwendungen und CRM-Systemen</li>
<li>Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise</li>
<li>Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (auch Abend- oder Wochenendschichten möglich)</li>
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<h3><strong>Vorteile</strong></h3>
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<li><strong>100 % Homeoffice</strong> – keine Pendelzeiten</li>
<li>Feste Stundenvergütung oder projektbezogene Bezahlung</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten nach Absprache</li>
<li>Schulung und Einarbeitung werden online bereitgestellt</li>
<li>Ideal für Eltern, Studierende oder Quereinsteiger</li>
<li>Langfristige Zusammenarbeit möglich</li>
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<h3><strong>So bewirbst du dich</strong></h3>
<p>Bitte sende uns:</p>
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<li>Deinen Lebenslauf (PDF oder Word)</li>
<li>Eine kurze Vorstellung deiner bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt (falls vorhanden)</li>
<li>Deine Verfügbarkeit pro Woche (Stundenanzahl und mögliche Zeiten)</li>
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<p><strong>Jetzt bewerben und bequem von zu Hause aus im Kundenservice durchstarten!</strong></p>
